2 oktober 2009

Problemen bereikbaarheid IVX per telefoon

Sinds onze overgang, gisteren, op de nieuwe nummers krijgen wij van veel klanten de melding dat men ons niet kan bereiken.

Inmiddels hebben wij ook geconstateerd dat wel uitgaand bellen lukt, maar dat inkomende telefoongesprekken niet bij ons op kantoor doorkomen.

Hierover is door IVX een probleem ticket ingediend bij de partij die verantwoordelijk is voor de levering van onze telefoonnummers. En wij hopen dat wij vanaf maandag 5 oktober (loop van de dag) ook weer u telefoon gesprekken kunnen ontvangen.

In de tussentijd vragen wij u vriendelijk voor het begrip, willen wij u tevens geruststellen dat wij wel degelijk bereikbaar zijn. U kunt ons altijd bereiken op de bij de contact pagina, vermeldde e-mailadressen.


Meer informatie over bereikbaarheid IVX? Contacteer ons via helpdesk@ivx.eu.

<<  Terug naar nieuwsoverzicht.