Hoe kunt u ons bereiken
Wij staan 6 dagen per week voor u klaar om vragen & problemen te beantwoorden.
- maandag t/m vrijdag van 09.00 - 12.00 en 14.00 - 18.00 uur;
- zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur.
In het geval van een storing of verminderde dienstverlening heeft IVX een 24*7 storingsdienst.
Afhankelijk van uw Service Level Agreement (SLA) kunt u hier gebruik van maken.
Telefoon:
31 (0) 85 878 13 72 - Algemene informatie IVX
31 (0) 85 878 13 73 - Verkoop IVX
Fax:
31 (0) 84 729 1895 - Algemene fax nummer
IVX en de nieuwe Media:
Bel NU gratis naar IVX via Skype !
Ons adres
E-mail adressen
Contacteer IVX via Skype (alle informatie!)
Betaalgegevens
Merk disclaimer IVX
Ons adres
IVX Networks Europe B.V.
Voorstraat 41, Nieuw-Vossemeer
Postbus 363
4600AJ Bergen op Zoom
(Nederland)
naar boven 
E-mail adressen
Om te zorgen voor een snelle en accurate beantwoording van uw vragen is het belangrijk dat u uw
e-mail juist adresseert. Gebruik dus onderstaande email-adressen:
verkoop@ivx.eu:
Algemene (verkoop)vragen, aanvragen nieuw(e) domein(en) en/of webhosting, order status etc.
ondersteuning@ivx.eu:
Hulp/ ondersteuning bij uw website(s), domein(en), e-mail etc.
administratie@ivx.eu:
Vragen over facturatie, opzegging(en) en verdere administratieve aangelegenheden.
beheer@ivx.eu:
Vragen over IVX netwerk (enkel indien u klant ben voor colocatie- en/of netwerk diensten bij IVX).
misbruik@ivx.eu:
Melden van misbruik, spam etc.
naar boven
Contacteer IVX via Skype!
Skype is computersoftware waarmee u via uw internetverbinding gratis belt naar andere Skypegebruikers, waar ook ter wereld. Via Skype kunt u ook IVX gewoon gratis bellen. De kwaliteit van de gesprekken is uitstekend.
Hoe werkt het?
Download de software van Skype via www.skype.com. Installeer het programma en voeg 'Call.IVX' toe aan uw contactenlijst. Vanaf dat moment belt u direct via Skype met IVX !
Download Skype via www.skype.com
Bel NU gratis met IVX via Skype !
Dan nog even dit:
IVX is niet aansprakelijk voor mogelijke schade die u oploopt door het voeren van gesprekken via Skype. Gebruik altijd de meest recente versie van Skype en let erop dat uw virusscanner, firewall en anti-spyware up-to-date zijn. Voert u vertrouwelijke gesprekken via Skype? Zorg dan voor adequate beveiliging van uw software en pc. U voert gesprekken via Skype geheel op eigen risico.
naar boven
Betaalgegevens
Betalingsgegevens Nederland:
Bankrekening: 1171.20.723 | Rabobank
t.a.v. IVX Networks Europe B.V. / Bergen op Zoom (NL).
IBAN nummer: NL67RABO0117120723
SWIFT code: RABONL2U
Betalingsgegevens België:
Bankrekening: 001-3939776-03 | BNP Paribas Fortis
t.a.v. IVX Networks Europe B.V. / Bergen op Zoom (NL).
IBAN nummer: BE21001393977603
SWIFT code: GEBABEBB
Betaling via SEPA (de nieuwe Europese betaald methode!)
- SEPA bankrekening voor IVX "Nederland": NL67RABO0117120723
- SEPA bankrekening voor IVX "België": BE21001393977603
Wat is SEPA / Eén Europese betaalmarkt ! :
Europa werkt aan de invoering van één Europese betaalmarkt, SEPA (Single Euro Payments Area). Na een geleidelijke invoering maakt het na 2013 niet meer uit of u geld overmaakt binnen Nederland of naar een ander aangesloten land. Op termijn biedt dit ondernemers voordeel zoals efficiëntie, minder kosten en een betere waarborging van het betalingsverkeer.
Wat verandert er?
Het internationale bankrekeningnummer (IBAN-nummer) wordt de nieuwe standaard in Europa en zal uw huidige rekeningnummer op termijn gaan vervangen. U vindt dit IBAN-nummer nu al terug op uw rekeningafschrift. Daarnaast heeft u in de toekomst ook een BIC-nummer (Bank Identifier Code) nodig om de andere bank te identificeren. Geleidelijk krijgt u ook de mogelijkheid om drie nieuwe Europese betaalmiddelen te gebruiken:
- de Credit Transfer (de Eurobetaling)
- de Direct Debit (de Euro-incasso)
- betalen met creditcard en betaalpas via de nieuwe en veilige EMV-chip
Belangrijk bij betaling van uw factuur aan IVX:
Vermeldt bij elke betaling altijd het "referentie" of "factuur nummer". Zonder deze vermelding(en) kunnen wij uw betaling(en) niet correct in behandeling nemen en zal/zullen deze open blijven staan! Hierdoor kan het voorkomen dat u een herinnering ontvangt met extra "administratieve" kosten.
naar boven
Merken disclaimer IVX
(*) IVX is een handelsnaam van IVX Networks Europe B.V., en heeft haar kantoorzetel
te Nieuw-Vossemeer (West-Brabant) te Nederland o.h.n. 20132180, met BTW nummer
NL818101751B01, te Kamer van Koophandel West-Brabant te Breda (Nederland).
(*) IVX is een beschermde handelsnaam welke gedeponeerd en geregistreerd is als actieve
handelsnaam en merkregistratie voor de Benelux (gedeponeerd bij het BOIP) en voor de
Europese Unie (gedeponeerd bij het OAMI). Tevens is ook onze slogan als beeldmerk
geregistreerd bij het BOIP ("IVX INTERNET MADE EASY"). Elke inbreuk of onrechtmatig
gebruik van onze handelsnaam kan leiden tot rechtsvervolging(en).
naar boven
